Умови використання

1. Хто ми

Сервіс надає фізична особа — підприємець Мамонтов Андрій Русланович, що провадить діяльність за законодавством України («ми»). Адреса для юридичних повідомлень: просп. Князя Володимира Великого, 90, кв. 23, м. Одеса, Одеська обл., Україна, 65069. Email: [email protected].

Ці умови укладаються в електронній формі, що має таку саму юридичну силу, як письмовий договір, відповідно до Закону України «Про електронну комерцію». Як ми обробляємо персональні дані, пояснює Політика конфіденційності, яка є частиною цих умов.

2. Сервіс

Paletoo — редактор типографіки, макетів і зображень у браузері. Ним можна користуватися без облікового запису, з документами на вашому пристрої; деякі функції (хмарне сховище, спільний доступ, коментарі, команди, генерація зображень) потребують облікового запису, а деякі — платного плану чи ШІ-кредитів. Ми постійно вдосконалюємо сервіс і можемо змінювати, додавати чи прибирати функції. Якщо зміна прибирає основну функцію плану, за який ви заплатили, ми попередимо заздалегідь, і ви зможете скасувати план та отримати повернення за невикористану частину періоду.

3. Ваш обліковий запис

Щоб користуватися сервісом, вам має бути щонайменше 13 років. Якщо вам менше 16 років (або менше віку цифрової згоди у вашій країні, якщо він інший), створити обліковий запис можна лише за згодою одного з батьків чи опікуна, який приймає ці умови від вашого імені. Ви маєте надавати точні дані й берегти свій вхід. Ви відповідаєте за все, що відбувається під вашим обліковим записом; якщо вважаєте, що ним зловжито, напишіть на [email protected].

4. Допустиме використання

Не використовуйте сервіс, щоб:

• порушувати закон чи права інших людей (авторське право, торгові марки, приватність);
• завантажувати чи поширювати незаконний вміст, вміст із сексуальною експлуатацією дітей, закликами до насильства чи ненависті, а також образливий, оманливий чи шкідливий вміст;
• атакувати, перевантажувати, зондувати сервіс чи розбирати його на частини, обходити його ліміти, кредити чи коди доступу, або автоматично створювати з його допомогою конкурентний сервіс;
• розсилати спам чи використовувати посилання спільного доступу, коментарі або запрошення для переслідування інших;
• завантажувати шкідливе ПЗ чи вміст, яким ви не маєте права ділитися.

Ми можемо видаляти вміст, обмежувати чи призупиняти облікові записи, що порушують ці правила. Де можливо, ми пояснимо причину й дамо змогу відповісти.

5. Ваш вміст

Ви зберігаєте право власності на документи, текст, зображення й шрифти, які створюєте чи завантажуєте («ваш вміст»). Ви обіцяєте, що маєте право використовувати його та вносити в сервіс.

Ви надаєте нам обмежену, всесвітню, невиключну ліцензію без роялті на розміщення, зберігання, копіювання, резервування, показ і обробку вашого вмісту лише для роботи сервісу для вас і людей, з якими ви вирішите поділитися (наприклад, щоб зберігати версії, робити мініатюри, показувати спільні документи й надсилати їх постачальникам ШІ, яких ви просите). Ліцензія завершується, коли ви видаляєте вміст, окрім копій у резервних сховищах на короткий час і копій, які отримали інші через спільний доступ.

Зображення з Unsplash, Pexels і музейних колекцій та шрифти з Google Fonts лишаються під власними ліцензіями; ви відповідаєте за перевірку, чи відповідає ваше використання їм. Шаблони, елементи й матеріали, які ми надаємо, можна використовувати у ваших дизайнах, зокрема комерційних; не перепродуйте й не поширюйте їх як окремі файли.

6. Спільний доступ

Якщо ви ділитесь документом чи створюєте посилання, люди з доступом можуть його бачити і, залежно від призначеної ролі, редагувати, коментувати чи копіювати. Ви відповідаєте за те, з ким ділитесь. Усе, що ви пишете в коментарях чи командах, бачать люди з доступом.

7. Функції ШІ та результат ШІ

Деякі функції надсилають ваш запит і опис вашого артборду чи зображення стороннім постачальникам ШІ (див. Політику конфіденційності). Результат ШІ може бути помилковим, несподіваним або схожим на інші результати й може не охоронятися авторським правом. У відносинах між вами й нами створений вами результат належить вам тією мірою, якою це дозволяє закон. Ви відповідаєте за перевірку результату та за те, як ви його використовуєте, і не повинні використовувати функції ШІ для створення вмісту, що порушує ці умови. Ми можемо обмежувати використання ШІ за добу.

8. Платні плани й підписки

Більша частина сервісу безкоштовна. Деякі функції чи більші ліміти можуть пропонуватися як платні плани; доки їх не запущено в продаж, жодна оплата не стягується. Коли ви купуєте план, діє таке.

• Ціна й що ви отримуєте. Сторінка оплати до платежу показує план, його ціну, період оплати, включені кредити й ліміти та податки.
• Платіжний провайдер. Платежі обробляє сторонній платіжний провайдер, названий на сторінці оплати. Якщо він діє як продавець, до покупки також застосовуються його власні умови продажу, і він видає квитанцію та сплачує податок з продажу.
• Щомісячна чи щорічна підписка й автоматичне продовження. Плани оплачуються наперед, щомісяця або щороку — як ви оберете під час оплати. Підписка автоматично продовжується наприкінці кожного періоду, і ціна наступного періоду списується з вашого способу оплати, доки ви її не скасуєте.
• Безкоштовний пробний період. Пробний Pro, якщо його пропонують, триває стільки днів, скільки зазначено на старті, не потребує способу оплати й закінчується сам; на кожен обліковий запис — один пробний період. Після нього обліковий запис повертається на безкоштовний план, і нічого створеного не видаляється.
• Ціна для освіти. Студенти й викладачі можуть оформити Pro за зниженою ціною з освітнім кодом, який ми надаємо. Ми можемо попросити підтвердити статус; освітнім кодом не можна ділитися чи продавати його.
• Ліміти безкоштовного плану. Безкоштовний план має ліміти, зазначені на сторінці цін (наприклад, кількість документів у хмарі). Ліміт зупиняє лише нове й ніколи не видаляє та не блокує вже створене: документи понад ліміт лишаються, відкриваються, зберігаються й експортуються.
• Скасування. Скасувати можна будь-коли в обліковому записі («Тариф і оплата» → «Скасувати план», потім підтвердити) або написавши нам. Скасування зупиняє наступне продовження: план діє до кінця вже оплаченого періоду, після чого обліковий запис повертається на безкоштовний план. Документи лишаються вашими; якщо вони перевищують безкоштовні ліміти, ви все одно зможете їх відкрити, редагувати, зберігати й експортувати, але нові понад ліміт потребуватимуть платного плану або файлу на вашому диску.
• Податки. Ціни включають ПДВ чи подібні податки там, де ми або платіжний провайдер мусимо їх стягувати; інакше податки показуються окремо на сторінці оплати.
• Зміна цін. Ми можемо змінювати ціни на майбутні періоди. Ми повідомимо листом щонайменше за 30 днів до того, як нова ціна застосується до вашої підписки; якщо ви не хочете її платити, скасуйте підписку до наступного продовження. Зміна ціни ніколи не стосується вже оплаченого періоду.
• Невдалі платежі. Якщо платіж за продовження не пройшов, платіжний провайдер може короткий час повторювати спроби; якщо він так і не пройде, план може бути призупинено або повернено на безкоштовний.

9. ШІ-кредити

Деякі функції ШІ, як-от генерація зображень і матеріали, використовують ШІ-кредити. Скільки кредитів коштує дія, видно до її запуску.

• Кредити — це передплачена одиниця для користування цими функціями в сервісі. Вони не є грошима, не мають грошової вартості, не обмінюються на гроші й не можуть бути передані, продані чи спільно використані з іншим обліковим записом.
• Кредити, включені в підписку, нараховуються на початку кожного періоду оплати й згоряють наприкінці нього; невикористані не переносяться. На річному плані вони нараховуються щомісяця: кредити кожного місяця згоряють наприкінці цього місяця.
• Окремо куплені кредити (пакети кредитів) діють до кінця періоду оплати, наступного за тим, у якому ви їх купили, і щонайменше 30 днів. Якщо у вас немає платного плану, вони діють 30 днів від дати покупки. Бонусні кредити одноразового плану (наприклад, Founders) діють так само, а місяці плану відлічуються від дня покупки.
• В обліковому записі видно, скільки у вас кредитів і коли згорять які з них.
• Безкоштовні кредити (наприклад, вітальні чи акційні) — це подарунок: вони можуть бути обмежені й діяти до строку, указаного під час нарахування, а ми можемо змінити чи припинити такі пропозиції на майбутнє.
• Першими використовуються кредити, строк яких спливає найраніше. Якщо дія не вдалася через технічну проблему на нашому боці, її кредити повертаються з тими самими строками.
• Невикористані кредити не повертаються, окрім випадків, передбачених правилами повернення нижче, законом або якщо ми припиняємо надавати сервіс (тоді ми пропорційно повертаємо кошти за куплені кредити, строк яких не сплив).
• Кредити, отримані шахрайством, через зловживання помилкою чи з порушенням цих умов, можуть бути анульовані.

10. Повернення коштів і право на відмову

• Повернення протягом 14 днів за першу покупку. Якщо ваш перший платний план чи перша покупка кредитів вас не влаштували, напишіть нам протягом 14 днів після оплати, і ми повністю повернемо кошти без пояснення причин. Це діє один раз для однієї особи.
• Продовження підписки не повертаються, і після скасування немає часткових повернень за невикористану частину місяця, окрім випадків, коли ці умови чи закон передбачають інше.
• Права за законом. Якщо ви споживач в Україні, ЄС, Великій Британії чи іншій країні, де закон дає право відмовитися від онлайн-покупки, ця політика повернення дає за першу покупку щонайменше стільки ж, скільки це право, і не обмежує інших ваших прав за законом, зокрема прав у разі, якщо сервіс має недоліки чи не відповідає опису.
• Як повертаються кошти. Кошти повертаються на початковий спосіб оплати через платіжного провайдера, як правило, протягом 14 днів після нашого погодження. Кредити з покупки, за яку повернено кошти, анулюються.

11. Наша власність

Сервіс, його програмне забезпечення, дизайн, назва й матеріали, які ми надаємо, належать нам чи нашим ліцензіарам і захищені законом. Ці умови дають вам особисте, невиключне право користуватися сервісом без права передачі, а не копіювати чи перепродавати його. Компоненти з відкритим кодом лишаються під власними ліцензіями.

12. Сторонні сервіси

Сервіс звертається до сервісів інших компаній (вхід, постачальники ШІ, бібліотеки фото й мистецтва, шрифти, платежі). Їхня доступність і вміст поза нашим контролем, а до того, що вони надають, застосовуються їхні власні умови. Ми можемо замінити сторонній сервіс чи припинити ним користуватися.

13. Доступність і «як є»

Ми працюємо над тим, щоб сервіс був доступним, і швидко виправляємо збої, але, наскільки це дозволяє закон, він надається «як є» і «за наявності», без обіцянок безперервності, безпомилковості чи придатності для певної мети. Він може бути недоступний через технічне обслуговування чи з незалежних від нас причин. Зберігайте власні копії важливих робіт: експортуйте їх або збережіть у файл.

14. Обмеження відповідальності

Наскільки це дозволяє закон, ми не відповідаємо за непрямі чи похідні збитки, втрачений прибуток чи бізнес, втрату даних чи вмісту, а наша загальна відповідальність за всіма вимогами, пов’язаними із сервісом, обмежується сумою, яку ви заплатили нам за 12 місяців до події, що спричинила вимогу, або 50 євро, якщо ви нічого не платили.

Ці обмеження не застосовуються до відповідальності за смерть чи шкоду здоров’ю через нашу недбалість, за шахрайство, умисні дії чи грубу необережність, а також до будь-якої іншої відповідальності, яку не можна обмежити чи виключити за законом. Ніщо в цих умовах не впливає на ваші законні права споживача, зокрема на права у разі, якщо цифрова послуга не відповідає погодженому.

15. Призупинення й припинення

Ви можете будь-коли припинити користування сервісом і видалити обліковий запис — самостійно в меню акаунта («Налаштування акаунта» → «Видалити акаунт») або попросивши нас (напишіть на [email protected]); спершу чи одночасно скасуйте платний план, якщо він є. Ми можемо призупинити чи припинити ваш доступ, якщо ви серйозно чи неодноразово порушуєте ці умови, якщо цього вимагає закон або якщо ми припиняємо надавати сервіс. Де можливо, ми попередимо й дамо змогу експортувати вміст; якщо ми припиняємо сервіс не з вашої вини, то повертаємо кошти за невикористану частину передплаченого періоду й за куплені кредити, строк яких не сплив. Положення, які за своєю природою мають діяти далі (ліцензія на спільні копії, власність, відповідальність, застосовне право), зберігають силу після припинення.

16. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови, наприклад, коли додаємо функції чи платні плани або коли змінюється закон. Дата вгорі показує останню версію. Про суттєві зміни ми повідомимо в продукті чи листом щонайменше за 30 днів до того, як вони застосуються до вас. Якщо ви не згодні, можете припинити користування сервісом і скасувати план до набрання змінами чинності; продовження користування після цього означає вашу згоду.

17. Застосовне право й вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються судами України за місцем реєстрації надавача (м. Одеса).

Якщо ви споживач, який проживає в іншій країні (наприклад, у ЄС чи Великій Британії), цей вибір права не позбавляє вас захисту імперативних норм країни вашого проживання, і ви також можете звернутися до суду цієї країни, якщо це дозволяє її закон.

Перш ніж іти до суду, будь ласка, напишіть нам на [email protected]: більшість проблем можна швидко розв’язати, і ми постараємося зробити це протягом 30 днів.

18. Загальні положення

Ці умови й Політика конфіденційності становлять повну угоду між вами й нами щодо сервісу. Якщо якесь положення визнано недійсним, решта зберігає силу. Якщо ми не одразу скористалися правом, ми від нього не відмовляємося. Ви не можете передати свої права за цими умовами без нашої згоди; ми можемо передати свої правонаступнику, який продовжить надавати сервіс, і це не зменшує ваших прав. Ці умови опубліковано українською та англійською мовами; обидві версії мають однакову силу, а в разі розбіжностей переважає українська версія, якщо закон вашої країни не вимагає іншого.

19. Контакти

Питання щодо цих умов: [email protected]. Поштою: фізична особа — підприємець Мамонтов Андрій Русланович, просп. Князя Володимира Великого, 90, кв. 23, м. Одеса, Одеська обл., Україна, 65069.