Контакти
Paletoo робить невелика команда, і кожен лист читає людина, а не бот. Найшвидше нас знайти — електронною поштою.
Як з нами зв’язатися
| [email protected] — питання, проблеми, ідеї, співпраця і преса. Українською або англійською. | |
| З редактора | Кнопка ? (Довідка й відгуки) → Надіслати відгук. Напишіть, що не працює, незрозуміло або чого бракує; відгук приходить просто команді. |
| Конфіденційність і ваші дані | Та сама адреса, [email protected]. Завантажити всі свої дані або видалити обліковий запис можна й самостійно, у налаштуваннях облікового запису. Як ми поводимося з даними: політика конфіденційності. |
| Оплата й повернення коштів | [email protected]. Правила повернення — в умовах користування. |
| AI-асистенти (Claude, ChatGPT) | Документація конектора й поради, якщо щось не так: Paletoo API / MCP. |
Коли ми відповідаємо
Ми відповідаємо на кожен лист самі, електронною поштою, мовою, якою ви написали (українською або англійською). Між нами немає ні тікет-системи, ні чат-бота.
Що ми обіцяємо письмово: запит щодо ваших даних (копія, виправлення, видалення) виконуємо протягом 30 днів, як сказано в політиці конфіденційності; узгоджене повернення коштів зазвичай надходить протягом 14 днів, як сказано в умовах.
Перш ніж писати
Багато відповідей уже є в Довідці (короткі відповіді з кроками й картинками) і в Уроках. Що таке Paletoo, що безкоштовно і хто його робить: Paletoo у фактах.
Хто ми
Paletoo робить md.studio, дизайн-студія з Одеси; керівник — Андрій Мамонтов. Послугу надає ФОП Мамонтов Андрій Русланович. Докладніше — на сторінці Про нас.