Kontakt
Paletoo tworzy mały zespół i każdą wiadomość czyta człowiek, nie bot. Najszybciej złapiesz nas e-mailem.
Jak się z nami skontaktować
| [email protected] — pytania, problemy, pomysły, współpraca i prasa. Odpowiadamy po angielsku lub ukraińsku. | |
| Z edytora | Przycisk ? (Pomoc i opinie) → Wyślij opinię. Napisz, co nie działa, jest niejasne lub czego brakuje; opinia trafia prosto do zespołu. |
| Prywatność i Twoje dane | Ten sam adres, [email protected]. Wszystkie swoje dane możesz też pobrać, a konto usunąć samodzielnie, w ustawieniach konta. Jak traktujemy dane: polityka prywatności (po angielsku). |
| Płatności i zwroty | [email protected]. Zasady zwrotów są w warunkach korzystania (po angielsku). |
| Asystenci AI (Claude, ChatGPT) | Dokumentacja konektora i rozwiązywanie problemów: Paletoo API / MCP. |
Kiedy odpowiadamy
Na każdą wiadomość odpowiadamy sami, e-mailem, po angielsku lub ukraińsku. Nie ma między nami systemu zgłoszeń ani chatbota.
Co obiecujemy na piśmie: prośbę dotyczącą Twoich danych (kopia, poprawka, usunięcie) realizujemy w ciągu 30 dni, jak mówi polityka prywatności; uzgodniony zwrot pieniędzy zwykle dociera w ciągu 14 dni, jak mówią warunki.
Zanim napiszesz
Wiele odpowiedzi jest już w Centrum pomocy i w Lekcjach (po angielsku). Czym jest Paletoo, co jest za darmo i kto je tworzy: Paletoo w faktach.
Kim jesteśmy
Paletoo tworzy md.studio, studio projektowe z Odessy (Ukraina), prowadzone przez Andrii Mamontov. Usługę świadczy Individual Entrepreneur Andrii Ruslanovych Mamontov. Więcej na stronie O nas.